देहरादून। एयर कूलर बनाने वाली दुनिया की सबसे बड़ी कंपनी सिम्फनी लिमिटेड ने हाल ही में अपनी डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (डी2सी) वेबसाइट लॉन्च की है। ऐसे समय में जब अधिकतर ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर प्लेस करना पसंद करते हैं, सिम्फनी यह सुनिश्चित करना चाहती है कि हर जगह ब्रांड की मौजूदगी हो और उसके उपभोक्ता सभी टचपॉइंट्स पर इसके प्रॉडक्ट्स की खरीदारी कर सकें। डी2सी वेबसाइट की लॉन्चिंग के साथ, कंपनी मल्टीपल ऑफरिंग्स के साथ एक कदम और आगे बढ़ गई है। ब्रांड ने पहली बार खरीदारी कर रहे यूजर्स के लिए 250 रुपये की विशेष छूट का ऑफर दिया है। ग्राहक कूपन कोड 250 का इस्तेमाल करके ऑफर का लाभ उठा सकते हैं साथ ही पूरे भारत में कूलर की मुफ्त डिलीवरी पा सकते हैं।
अपनी पहचान की कसौटी पर खरा उतरते हुए, सिम्फनी 1988 से टेक्नोलॉजी, इनोवेशन और बेहतरीन ग्राहक सेवा का पर्याय बन गई है। अब उपभोक्ता अपने घर जैसे आराम के साथ सिर्फ एक क्लिक से असली सिम्फनी एयर कूलर खरीद सकते हैं और फास्ट डिलीवरी और इजी रिप्लेसमेंट विकल्पों का लाभ उठा सकते हैं। ब्रांड ने डिजिटल होने का साथ ही उपभोक्ताओं की सभी जरूरतों और मांगों का ध्यान रखा है। प्रॉडक्ट्स के साथ किसी तरह की समस्या होने पर उपभोक्ता खरीदारी के दस दिनों के भीतर प्रॉडक्ट को रिप्लेसमेंट कर सकते हैं। डी2सी वेबसाइट की लॉन्चिंग के बारे में बताते हुए, सिम्फनी लिमिटेड के फाउंडर, चेयरमैन और मैनेजिंग डायरेक्टर, अचल बेकरी ने कहा, “आज की भाग-दौड़ भरी दुनिया में, उपभोक्ताओं की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए डिजिटल होना जरूरी है। क्वालिटी प्रॉडक्ट्स की मांग और बढ़ी हुई डिस्पोजेबल इनकम भारत में कंज्यूमर्स (डी2सी) स्पेस को ड्राइव करने वाले कुछ अहम कारक हैं। टेक्नोपार्क के आंकड़ों के मुताबिक, महामारी जनित मांग की वजह से पिछले दो वर्षों के दौरान डी2सी चैनल में लगभग 20 प्रतिशत की ग्रोथ हुई है और अगले पांच वर्षों में इसके 15-20 प्रतिशत बढ़ने की उम्मीद है।
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